Log de auditoria
O Log de auditoria é a consulta dos eventos de alteração em dados sensíveis: cada inclusão, alteração e exclusão fica registrada com a data, quem fez, em qual registro e o que mudou, com o valor de antes e o de depois. É onde você descobre quem mexeu em um contrato, um pagamento ou um cliente.
Quem pode usar
Seção intitulada “Quem pode usar”Só quem tem a permissão de ver o log de auditoria, que por padrão é o papel Admin. Os demais papéis não veem o item no menu. A imobiliária pode conceder a permissão a outro papel em Permissões.
Onde fica
Seção intitulada “Onde fica”Menu lateral, em Configurações da Agência → Log de auditoria.
Consultar o log
Seção intitulada “Consultar o log” 
A lista mostra os eventos do mais recente para o mais antigo, com cinco colunas:
| Coluna | O que traz |
|---|---|
| Data | O dia e a hora do evento |
| Ator | Quem fez a alteração |
| Entidade | O tipo de dado alterado, como Contrato de Locação ou Repasse ao Locador |
| Registro | O registro afetado, como o imóvel e a vigência do contrato |
| Ação | Inclusão, Alteração ou Exclusão |
O botão Atualizar recarrega a lista, e o total de registros aparece no cabeçalho.
Filtrar
Seção intitulada “Filtrar”-
Escolha a Entidade no seletor Todas as entidades.
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Use Período para limitar as datas.
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Clique em Filtros para refinar mais:
Filtro O que faz Tipo de evento Inclusão, Alteração ou Exclusão Usuário Só os eventos de um usuário Campo alterado Só os eventos que mudaram aquele campo. Fica disponível depois de escolher uma entidade
O que o log cobre
Seção intitulada “O que o log cobre”O filtro de entidades traz as áreas cobertas. Entre elas:
- Negócios: o negócio, as parcelas, os pagamentos e o rateio de comissão.
- Imóveis e clientes: o imóvel, os proprietários do imóvel, o cliente, o acesso do cliente, os contatos e os leads.
- Parcerias: a parceria, a quota de anúncio e a integração.
- Locação: o contrato e suas partes, as parcelas, os tipos de detalhamento, os acordos de débito, os lançamentos programados, as estadias, os repasses ao locador, os ciclos de repasse e a declaração DIMOB.
- Fiscal: as notas fiscais de serviço, a configuração fiscal e a classificação da receita.
- Usuários.
Ver o que mudou
Seção intitulada “Ver o que mudou”Clique em uma linha para abrir o Evento de auditoria. O quadro Identificação repete a data, o ator, a entidade, o registro e a ação. O quadro Alterações lista cada campo alterado, com o valor De (antes) e o valor Para (depois).
Os campos aparecem pelo nome técnico, como paid_amount para o valor pago e status para a
situação. Quando o campo estava vazio, o valor De mostra um traço (—).
Dúvidas frequentes
Seção intitulada “Dúvidas frequentes”Não vejo o Log de auditoria no menu. Só o papel Admin tem a permissão por padrão. Peça a um administrador da imobiliária para conceder a permissão de ver o log ao seu papel.
Como acho quem alterou o aluguel de um contrato? Escolha a entidade Contrato de Locação, e em Filtros o Campo alterado do valor do aluguel. Cada evento mostra o ator e a data. O histórico do contrato também tem a trilha das mudanças, na aba Histórico da ficha.
O log guarda tudo o que acontece no sistema? Não. Ele cobre as entidades listadas no filtro Todas as entidades: dados sensíveis, como negócios, locação, clientes e notas fiscais.